Les héros de Hellgate : London sont divisés en trois factions bien distinctes. Ces factions représentent différents idéaux, différentes philosophies et techniques de combat ou d'entrainement. Chaque faction est représentée par différentes classes. La faction et la classe que vous choisissez sont des facteurs cruciaux qui détermineront la teneur de votre expérience de jeu.
Une société archaïque et secrète qui a prédit il y a plusieurs siècles cette apocalypse démoniaque. Adepte des rites arcanes, les Templiers combinent technologie futuriste et artefacts anciens afin de créer des armes et armures puissantes.
GARDIEN / MAITRE D'ARME
Les Cabalistes cherchent la connaissance ; ils désirent contrôler la destinée de l'humanité en étudiant les Ténèbres et en utilisant ce pouvoir pour libérer la Terre de l'emprise des démons. Pour profane, cette philosophie peut paraître surréaliste, mais le Cabaliste suffisamment entraîné et équipé peut devenir, pour peu qu'il soit utilisé à bon escient, aussi puissant q'une armée !
INVOCATEUR / MAGE
Endurcis et préparés au combat bien avant l'arrivée des démons, les Chasseurs sont des anciens militaires ayant subi un entraînement intensif. Ils ont déjà fait face à pratiquement tous les scénarios militaires imaginables. Froids et calculateurs sur le champ de bataille, ils utilisent des technologies parmi les plus avancées qui les rendent particulièrement efficaces à longue portée. Les chasseurs n'abandonnent jamais, ils survivent.
TIREUR D'ELITE / INGENIEUR